Mehr Effizienz durch Migration auf OSPlus Kredit - Rahmenbedingungen auf dem Prüfstand

Mehr Effizienz durch Migration auf OSPlus Kredit - Rahmenbedingungen auf dem Prüfstand

Über einen Zeitverlauf von etwa einem Jahr werden bis Mitte August 2010 ca. 40 bayerische Sparkassen auf die Anwendung „OSPlus Kredit Version 4.0“ migriert haben. Die anderen bayerischen Sparkassen werden bis zur Migration weiterhin mit „Krebis“ die Bearbeitung ihres Kreditgeschäftes vornehmen. Für diese Institute plant die FI ab Ende 2010 bzw. in 2011 den Übergang auf OSPKredit (sogenannte „weiche Migration“)
Vor dem Übergang auf die neue Version von OSPKredit stand die Anwendung bereits in der Version 2.x zur Verfügung. Mit dieser Version, landläufig unter „ausführliche Baufinanzierung“ bekannt, war es dem Berater bereits damals möglich, die Beratungsschritte dort zu vollziehen. OSPKredit 4.0 unterstützt nun den Prozess der gesamten Kreditbearbeitung, d.h. vom ersten Beratungsgespräch bis zur letzten Auszahlung des Kredites.
 

 
Der wesentliche Mehrwert der Anwendung zeigt sich in folgenden Aspekten:

  • Hoher Effizienz-/Zeitgewinn durch Entfall der Medienbrüche
  • Segmentspezifische Eingangskanäle (jeweils eine Kurzversion und eine ausführliche Version für Privatfinanzierungen und gewerbliche Finanzierungen)
  • Kompatibilität mit OSPlus und Datenübernahme bzw. Datenüberspielung ohne Schnittstellenprobleme/Datenverlust
  • Integriertes Sicherheitenprogramm
  Mit dem aktuellen Entwicklungsstand lassen sich mit OSPlus bereits viele Bereiche des Kreditgeschäftes abdecken.
Die Abdeckungsquote ist dabei im Privatkundengeschäft am weitesten fortgeschritten. Sämtliche private Kreditprodukte inkl. Kontokorrentkredite, Avale als auch Verbundprodukte und Fördermittel sind über OSPlus Kredit produzierbar. Der Schwerpunkt liegt aber auf der Abwicklung des Baufinanzierungsgeschäftes, da das Konsumentenkreditgeschäft bereits fallabschließend über den bereits bekannten Workflow abbildbar ist.
Die für das gewerbliche Kreditgeschäft konzipierten Workflows können grundsätzlich für alle wesentlichen gewerblichen Kundensegmente (Geschäfts-, Gewerbe- und Firmenkunden) genutzt werden. Einschränkungen bestehen derzeit noch im komplexen Firmenkundengeschäft (v.a. im Bauträger-, Konsortialkreditgeschäft).
OSPlus Kredit unterstützt und tangiert – wie bereits erwähnt – den gesamten Kreditprozess. Seine Effizienzvorteile können in vollem Umfang nur dann realisiert werden, wenn die Sparkasse mit der Einführung der Anwendung sowohl ihre Beratungs- als auch ihre Kreditprozesse auf den Prüfstand stellt. Dies ist auch insofern wichtig, als für das Handling der Anwendung (Spezialistenanwendung) eine ausreichende Routine erforderlich ist. Der Prozessanstoß im Markt ist dabei allerdings ein wesentlicher Effizienztreiber.

 

Es ist essentiell wichtig, die vertrieblichen Rahmenbedingungen darauf abzustimmen. Das zeigt unsere Beratungspraxis. Dabei spielen die strukturellen Eckdaten (dezentral oder Konzentration auf Spezialisten) insbesondere in der Baufinanzierung und in der Betreuung von Geschäftskunden eine entscheidende Rolle.
Die Einführung von OSP Kredit bietet zudem optimal die Möglichkeit, auch die Prozesse „mal wieder“ zu überdenken, insbesondere folgende Apekte:

  • Schnittstelle Markt – Marktfolge
  • Definition Einreicherstandards – Bearbeitungsreife
  • Bearbeitungstiefe der Kreditbearbeitung (Prüfen oder Plausibilisieren)
  • Ausgestaltung der formellen und materiellen Kreditkontrolle
  • Kapazitätensteuerung

All diese Parameter können gut in die Prozessüberarbeitung integriert werden. Durch eine Bestandsaufnahme im Vorfeld - immer verbunden mit dem Ziel, die Kreditprozesse zukunfts- und kundenorientiert auszugestalten – wird festgestellt, wo Handlungsbedarf besteht.

FAZIT: Es lassen sich deutliche Effizienzen in der Kreditbearbeitung und in der Kreditberatung – privat als auch gewerblich – heben. Eine Betrachtung der Prozesse End-to-End und die Abstimmung auf die jeweiligen Vertriebsrahmenbedingungen ist dabei unerlässlich.
Wir haben bereits mehrere Sparkassen bei der OSPlus-Kredit-Einführung begleitet. Aufgrund unseres Erfahrungsschatzes und der engen Kooperation mit der FI können wir die Sparkassen optimal unterstützen. Nutzen Sie unser fundiertes Fach-Know-how  und unsere Expertise im Bereich der Kreditprozessoptimierung und der Vertriebsausgestaltung.

Andreas Gebhard

Karolinenplatz 5

80333 München

+49 89 2173 1452

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.